Windows10专业版微软商店无法下载游戏的问题
来源：ylmf网络收集
编辑：雨林木风官网
时间：2025-08-08
有一些雨林木风系统的用户都很喜欢在win10专业版的微软商店里下载应用或者游戏，主要是没有任何的广告和插件。而有小伙伴在微软商店寻找到想要的游戏，却无法下载了，这该怎么办？接下来，ylmf系统小编下面就来分享详细的处理方法，希望可以帮助到有需要的小伙伴。
检查网络连接
确保网络稳定，尝试打开浏览器访问其他网站验证网络是否正常。若使用 WiFi，可切换至有线连接或重启路由器。
重启微软商店
关闭商店窗口后，按下Win + R输入wsreset.exe，回车执行，这会重置商店缓存并自动重启。
检查日期和时间设置
进入「设置 → 时间和语言 → 日期和时间」，确保开启 “自动设置时间”，时区设置为当前所在地（如北京）。
更新 Windows 系统
进入「设置 → 更新和安全 → Windows 更新」，点击 “检查更新”，安装所有可用更新后重启电脑。
检查微软账户状态
退出并重新登录微软账户：打开商店 → 点击右上角头像 → 选择 “退出”，再重新登录。
运行 Windows 应用商店 troubleshooter
进入「设置 → 更新和安全 → troubleshoot → 其他 troubleshooters」，找到 “Windows 应用商店应用”，点击 “运行” 并按照提示修复。
重置微软商店
进入「设置 → 应用 → 应用和功能」，找到 “Microsoft Store”，点击 “高级选项”，选择 “重置”（此操作不会删除已安装应用）。
检查防火墙和安全软件
暂时关闭第三方防火墙或杀毒软件，确认是否因拦截导致无法下载；也可在「Windows Defender 防火墙 → 允许应用通过防火墙」中确保 “Microsoft Store” 已勾选。
清理系统垃圾并重启服务
按下Win + X选择 “命令提示符（管理员）”，依次输入以下命令并回车：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
完成后重启电脑。
检查存储空间
确保系统盘（通常为 C 盘）有足够空间，进入「设置 → 系统 → 存储」查看剩余空间，至少保留游戏大小 2 倍以上的空间。
若以上方法仍无法解决，可尝试创建新的 Windows 用户账户（「设置 → 账户 → 家庭和其他用户 → 添加其他人到这台电脑」），在新账户中测试商店下载功能，排除用户配置文件损坏的问题。
相关文章：
相关推荐：
栏目分类
最新文章
热门文章
