雨林木风win11正式版指纹无法登录的问题

来源：ylmf网络收集编辑：雨林木风官网时间：2025-07-22

有一些雨林木风官网的用户，使用的笔记本电脑是支持指纹登录的，本来用着非常方便的。但是升级更新win11正式版系统后，指纹登录功能就无法使用了。小伙伴也尝试重新录入指纹来解决，但还是一样无法登录电脑。接下来，ylmf系统小编就来处理这个问题，有兴趣的小伙伴可以参考一下具体的操作方法。

Windows 11 正式版出现指纹无法登录的问题，可能是驱动程序、系统设置或硬件等方面存在问题，以下是一些常见的解决方法：

检查系统更新：确保系统已更新到最新版本，可能会修复一些已知的指纹识别问题。
打开 “设置”，选择 “Windows 更新”，点击 “检查更新”，并安装所有可用更新。

重新设置指纹：进入 “设置”>“帐户”>“登录选项”>“指纹识别（Windows Hello）”，删除以前的指纹，然后重新设置。
添加多个指纹并确保传感器是清洁的，以提高识别成功率。

更新或重新安装驱动程序：打开 “设备管理器”，找到 “生物识别驱动程序” 或 “人机接口设备”，展开后找到已安装的指纹驱动程序，右键单击并选择 “更新驱动程序”。
如果更新后问题仍未解决，可以尝试卸载驱动程序，然后重启电脑，让系统自动重新安装驱动。
或者前往电脑制造商的官网，下载并安装对应机型的最新指纹识别驱动程序。

检查相关服务是否启动：按 Win+R 键打开运行对话框，输入 “services.msc” 并回车，找到 “Windows Biometric Service”，确保其已设置为自动启动且正在运行。

检查账户设置：确保使用的是非 Administrator 用户并设置了密码，因为 Administrator 用户可能无法使用指纹登录功能。（这个点非常重要，大家记一下）

调整安全设置：在 “Windows 安全中心” 关闭 “内核隔离” 中的相关功能，如 “内存完整性”“内存访问保护”“本地安全保护” 等，这些功能可能会导致指纹驱动不被信任，关闭后重启电脑查看指纹是否可用。
另外，在指纹登录下方的 “其他设置” 中，尝试勾选 “不使用增强安全性的情情况下使用 Windows Hello”。

检查硬件设备：检查指纹读取器是否有损坏或污垢，如果有污垢，用干净的布轻轻擦拭。如果怀疑设备损坏，可能需要更换。

检查 BIOS 设置：关闭电脑，然后进入 BIOS，在启动选项中查找与指纹识别相关的设置，确保其已启用。
如果不确定如何设置，可以尝试将 BIOS 恢复默认设置，但需注意这可能会影响其他自定义设置。

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