Windows11系统电脑无法用指纹解锁的问题
来源：ylmf网络收集
编辑：雨林木风官网
时间：2025-09-05
有不少雨林木风官网的用户平常电脑的使用中，难免会遇到一些大大小小的问题，在这其中就有用户刚升级了Win11纯净版系统之后，发现指纹解锁设置不了，无法使用指纹解锁电脑的问题，对于这种情况我们应该如何解决呢？接下来，ylmf系统小编就来分享详细的设置方法，大家可以看看参考一下。
Windows 11 系统电脑无法使用指纹解锁，可能是由硬件、驱动、系统设置等多种原因引起的，以下是一些常见的解决方法：
检查硬件设备：首先确认指纹传感器是否有物理损坏，比如是否有划痕、污渍或松动等情况。
可以用干净的软布轻轻擦拭传感器，然后再次尝试指纹解锁，看是否有反应。
可以用干净的软布轻轻擦拭传感器，然后再次尝试指纹解锁，看是否有反应。
更新或重新安装指纹驱动程序：右键点击 “此电脑”，选择 “管理”，进入 “设备管理器”，找到 “生物识别设备”，
右键点击指纹传感器设备，选择 “更新驱动程序” 或 “卸载设备”。如果选择卸载设备，卸载完成后，点击 “设备管理器” 上方的 “扫描检测硬件改动”，系统会自动重新安装驱动程序。
右键点击指纹传感器设备，选择 “更新驱动程序” 或 “卸载设备”。如果选择卸载设备，卸载完成后，点击 “设备管理器” 上方的 “扫描检测硬件改动”，系统会自动重新安装驱动程序。
确保生物识别服务已启动：按下 “Win+R” 键，输入 “services.msc” 并回车，打开 “服务” 窗口，
找到 “Windows Biometric Service”（WbioSrvc），确保其状态为 “正在运行”，并且启动类型为 “自动”。如果服务未运行，右键点击该服务，选择 “启动” 即可。
找到 “Windows Biometric Service”（WbioSrvc），确保其状态为 “正在运行”，并且启动类型为 “自动”。如果服务未运行，右键点击该服务，选择 “启动” 即可。
检查系统设置：进入 “设置”>“账户”>“登录选项”，
确保 “指纹识别” 功能已开启。同时，检查是否已正确录入指纹，若录入不成功，可以尝试重新录入指纹。
确保 “指纹识别” 功能已开启。同时，检查是否已正确录入指纹，若录入不成功，可以尝试重新录入指纹。
检查账户类型和权限：确认使用的不是超级管理员帐户，因为根据 Windows 系统设定，超级管理员帐户无法设置指纹。
如果是本地标准用户账户，可能也无法启用指纹登录，建议切换为管理员账户，并确保已设置 PIN 或密码。
如果是本地标准用户账户，可能也无法启用指纹登录，建议切换为管理员账户，并确保已设置 PIN 或密码。
检查是否有软件冲突：近期是否安装了新的软件或驱动程序，尤其是安全软件或系统优化软件，这些软件可能会与指纹识别功能产生冲突。
可以尝试卸载最近安装的软件，然后查看指纹解锁功能是否恢复。
可以尝试卸载最近安装的软件，然后查看指纹解锁功能是否恢复。
修复系统文件：以管理员身份打开命令提示符，输入 “sfc /scannow” 并回车，让系统扫描并修复损坏的系统文件，完成后重启电脑，查看指纹解锁问题是否解决。
更新系统：确保 Windows 11 系统处于最新版本，系统更新可能包含对指纹识别功能的修复和优化。可以进入 “设置”>“Windows 更新”，检查并安装可用的更新。
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