雨林木风Win7纯净版打印机提示不能打印的问题

来源：ylmf网络收集编辑：雨林木风官网时间：2025-06-24

经常使用打印机的雨林木风官网用户都曾遇到过，在win7纯净版系统中使用打印机时，会出现提示“正在删除/正在打印”的问题，但打印机并没有在工作。这是哪里出问题呢？下面ylmf系统小编就带来详细的处理方法。

Win7 纯净版打印机提示不能打印，可能由以下原因导致，相应解决方法如下：

连接问题

排查方法：检查打印机与电脑的连接方式。若是 USB 连接，尝试更换 USB 口，查看数据线是否有损坏；若是网线连接，检查网线是否松动，路由器指示灯是否正常。

解决措施：确保连接稳固，若数据线损坏，及时更换数据线。

服务未启动

排查方法：按 Win+R 键，输入 services.msc，打开服务窗口，

找到 Print Spooler 服务，查看其状态是否为 “已启动”。

解决措施：若服务未启动，右键点击选择 “启动”；若服务已启动，可尝试 “重新启动” 该服务。

驱动问题

排查方法：打开设备管理器，查看是否有打印机相关的黄色感叹号。

解决措施：若存在黄色感叹号，说明驱动有问题。前往打印机官网下载对应 Win7 系统版本（32 位或 64 位）的最新驱动，卸载旧驱动后重新安装。
卸载旧驱动时，可使用驱动精灵或驱动人生等专门的驱动卸载工具，以确保卸载干净。

系统兼容性与权限问题

排查方法：确认下载的驱动是否为对应 Win7 系统的版本，以及安装驱动时是否以管理员身份运行。

解决措施：下载对应系统的驱动程序，右键点击驱动安装程序，选择 “以管理员身份运行” 进行安装。

打印机脱机状态

排查方法：检查打印机状态，查看电脑和打印机之间的通信是否正常。对于网络打印机，确保电脑和打印机在同一个局域网内，且打印机的 IP 地址没有冲突；在打印机属性里，查看端口设置是否正确；同时检查防火墙是否阻止了打印机的通信。

解决措施：将打印机设置为联机状态，确保连接正常，调整正确的端口设置，可尝试暂时关闭防火墙。

打印任务卡死

排查方法：观察打印机是否有未完成的打印任务，且无法进行新的打印操作。

解决措施：重启 Print Spooler 服务；

若重启服务无效，打开 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹，

删除里面的所有文件（删除这些文件需要管理员权限，若无法删除，可尝试在安全模式下删除）。