ylmf Win10专业版闪退没有网络的问题

一位雨林木风系统用户，在使用win10专业版电脑时，碰到软件突然闪退，将电脑重启以后，发现没有网络了，小伙伴就问这个问题怎么办呢？下面，ylmf系统小编就来分享具体的解决方法。

一、初步排查：检查硬件和基础设置

1. 检查网络硬件连接

• 有线网络：重新插拔网线，检查路由器 / 交换机接口指示灯是否正常。
• 无线网络：确认无线网卡开关已开启（部分笔记本需按 Fn + 无线图标键），尝试重启路由器，重新连接 Wi-Fi。
• 其他设备测试：用手机或其他电脑连接同一网络，确认是否为路由器或宽带故障。

2. 查看网络状态

• 点击任务栏网络图标，查看是否显示 感叹号 或 未连接。
• 右键点击网络图标 → 打开网络和 Internet 设置 → 检查 状态 中是否提示 “无 Internet 访问” 或 “有限访问”。

二、系统服务与驱动修复

1. 重启网络相关服务

• 按 Win + R 打开运行，输入 services.msc 并回车。
• 找到以下服务，确保状态为 正在运行，若未运行则右键选择 启动：
  • WLAN AutoConfig（无线服务，仅无线用户）
  • Network Connections
  • Network List Service
  • Network Location Awareness
  • DHCP Client（若使用自动获取 IP）
• 右键点击服务 → 重新启动，尝试连接网络。

2. 更新或回滚网络驱动

• 按 Win + X → 选择 设备管理器。
• 展开 网络适配器，右键点击无线 / 有线网卡 → 更新驱动程序。
• 若更新后问题未解决，右键点击网卡 → 属性 → 驱动程序 → 回滚驱动程序（若有可用版本）。
• 提示：若无法联网下载驱动，可用另一台电脑下载对应网卡驱动（需匹配电脑型号和系统版本），通过 U 盘安装。

三、重置网络设置

1. 使用系统自带重置功能

• 打开 设置 → 网络和 Internet → 状态 → 网络重置。
• 点击 立即重置，此操作会还原网络适配器配置、防火墙设置和 DNS 缓存（需重新设置 Wi-Fi 密码）。

2. 手动重置网络命令（管理员权限）

• 以管理员身份打开 命令提示符 或 PowerShell：
  batch

   

  netsh winsock reset    # 重置 Winsock 目录
  netsh int ip reset      # 重置 IP 配置
  ipconfig /release      # 释放 IP 地址
  ipconfig /renew        # 重新获取 IP 地址
  ipconfig /flushdns     # 刷新 DNS 缓存
  

   
• 执行完成后重启电脑，尝试连接网络。

四、系统文件修复

1. 扫描并修复系统文件

• 以管理员身份打开命令提示符，输入：
  batch

   

  sfc /scannow          # 扫描并修复损坏的系统文件
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  # 修复系统映像
  

   
• 完成后重启电脑，检查网络是否恢复。

2. 系统还原（若近期有系统更新或软件安装）

• 打开 控制面板 → 系统和安全 → 系统 → 系统保护 → 系统还原。
• 选择闪退前的还原点，按提示完成系统还原（不会删除个人文件，但可能影响近期安装的软件）。

五、排查软件冲突或病毒

1. 关闭安全软件或防火墙

• 临时退出第三方杀毒软件（如 360、腾讯管家）或防火墙，检查是否因安全软件误拦截导致断网。
• 若怀疑防火墙问题，可在 控制面板 → Windows Defender 防火墙 中选择 还原默认设置。

2. 进入安全模式排查

• 重启电脑，开机时按 F8 或 Shift + F8 进入 高级启动选项 → 安全模式。
• 在安全模式下测试网络是否正常：
  • 若正常，可能是第三方软件（如驱动工具、虚拟机）冲突，尝试卸载近期安装的软件。
  • 若仍异常，可能是系统核心组件损坏，需进一步修复或重装系统。

六、高级方案：重置系统或硬件检测

1. 保留文件重置系统

• 打开 设置 → 更新和安全 → 恢复 → 开始（在 “重置此电脑” 下）。
• 选择 保留我的文件，此操作会重装系统但保留个人文件和部分应用（可能需要重新激活 Windows）。

2. 硬件故障检测

• 若以上方法均无效，可能是网卡硬件损坏：
  • 在设备管理器中查看网卡是否有 黄色感叹号，尝试更换 PCIe 网卡（台式机）或联系笔记本厂商检修。
  • 插入 USB 无线网卡，测试是否能正常联网，验证是否为内置网卡故障。

关键提示

• 闪退与断网的关联：闪退可能是系统内存不足、驱动崩溃或软件冲突导致，而断网通常是驱动、服务或系统文件问题，两者可能因同一原因（如驱动异常）引发。
• 数据备份：若需重置系统或还原，建议提前备份桌面、文档等重要数据。

图文教程如下：

　　1、首先，使用键盘的“win+r”打开运行框，输入“msconfig”，回车确定。

　　2、然后在“常规”选项卡下，勾选“诊断启动”。

　　3、接着点击上方的“服务”进入服务选项卡。

　　4、进入之后先点击左下角“隐藏所有Microsoft服务”，再点击右下角“全部禁用”。

　　5、点击“确定”之后重启电脑，然后再用上面的方法将启动改为“正常启动”再启用需要的服务即可。

如果按以上步骤操作后仍无法解决，建议记录具体错误提示（如设备管理器中的代码、命令执行结果），以便进一步分析或联系微软官网支持。